Ich glaube eher, daß das viel mit Kundenfreundlichkeit oder halt -unfreundlichkeit zu tun hat!
Bei meinem Freundlichen werden alle Leute gleich zuvorkommend behandelt und gefragt, ob sie für die Dauer des Werkstattaufenthaltes evtl. ein kostenloses Ersatzfahrzeug benötigen - und da spielt es überhaupt keine Geige, was einer für ein Modell fährt.
Da wird die A2-Fahrerin genauso gefragt, wie sie denn jetzt vom Hof kommt, wie der S8-Fahrer. Und das ist auch mit ein Grund, warum ich jedesmal 45 km dort hin fahre, obwohl ich den Audiservice 2 km vor der Haustür und den größten Freundlichen in Wiesbaden 1,5 km vom Arbeitsplatz entfernt hab und hin laufen könnte. Bis jetzt hab ich aber, grade von dem ganz Großen, noch nix Gutes gehört und werd da auch keine Experimente machen.