Die Fanfocus-Studie ordnet Kunden anhand ihrer Antworten in fünf Gruppen ein. Zu der Gruppe der Fans gehören jene Kunden, die äußerst zufrieden und überdurchschnittlich stark mit der Marke verbunden sind. Fast jeder zweite Audi-Kunde gehört laut der Studie zur Fangemeinde des Herstellers. Zählt man die Gruppe der Sympathisanten hinzu, sind es sogar knapp zwei Drittel der Befragten.
Für den „Fanfocus Deutschland“ hat das Mainzer Marktforschungs- und Beratungsunternehmen forum! GmbH die Fan-Quoten deutscher Unternehmen aus sechs verschiedenen Branchen gemessen.