Die Audi Q2 Online Beratung

  • Audi Österreich geht mit digitalem Informationsservice seit über einem Jahr neue Wege
  • Ab sofort auf audi.at nun auch Online Beratung für den neuen Q2

Vor über einem Jahr ging Audi Österreich mit der Audi A4 Online Beratung an den Start. Via Text- oder Videochat haben Kunden und Interessenten die Möglichkeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten von Autohäusern einen schnellen, flexiblen und kompetenten Informationsservice in Anspruch zu nehmen. Dieser Service hat sich erfolgreich etabliert und wird nun auch für den neuen Audi Q2 angeboten.

Die Audi Online-Berater sind speziell ausgebildete Fachkräfte, die Fragen zu Audi Modellen beziehungsweise der Fahrzeug-Konfiguration beantworten oder auch bei der Bestellung von Informationsmaterial oder der Vereinbarung einer Probefahrt behilflich sind. Kompetente Online-Berater stehen somit „in Echtzeit“ für Fragen rund um den Audi Q2 zur Verfügung.

Informationsservice auf audi.at
Der Kunde/Interessent kann sowohl per Textchat als auch mit einer persönlichen Videokonferenz mit den Online-Beratern prompt in Verbindung treten. Die Videokonferenz ist standardgemäß so eingerichtet, dass nur der Kunde/
Interessent den Online-Berater sehen kann – nicht umgekehrt. Sollte der Kunde/Interessent allerdings eine Webcam besitzen, kann dieser die Einstellung selbstverständlich ändern.

Beratung per Textchat oder Video
Ein Jahr Erfahrung zeigt, dass immer mehr Kunden bei der Fahrzeugsuche auf dieses innovative Angebot zurückgreifen, insbesondere um sich über aktuelle Innovationsthemen von Audi wie den Matrix-LED Scheinwerfern oder das virtual cockpit zu informieren.

Die Servicezeiten:
Montag bis Sonntag: 09:00 bis 22:00 Uhr

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