Hallo liebe Gemeinde,
ich bin durch den Blogeintrag von RS3Showi auf den anstandslosen Austausch genannter Fensterdreiecke beim 8P Sportback aufmerksam geworden.
Da es bei mir nur auffällt wenn man recht genau hin sieht, hab ich mich noch nicht weiter darum gekümmert da der Einbau bzw. Wechsel nicht ganz einfach ist. Doch nun hatte ich Mut und Hoffnung das Problem auch so unproblematisch gelöst zu bekommen.
Zum versuchten Hergang:
Anruf bei meinem Audi Partner am Montag dem 24.3.14 mit der Schilderung des Problems, mit der Bitte des Werkstattmeisters ein paar Bilder des Sachverhalts per Mail zu schicken. Gesagt getan.
Kurze Zeit später Rückruf des Audi Partners mit dem Hinweis das es keine Anweisung für eine Garantie- oder Kulanzregelung gäbe. Garantie auf Durchrostung scheidet ebenfalls aus, da es sich nicht um ein festes Teil (so wörtlich) handelt, ist dieses ausgeschlossen.
Die einzige Chance meinte er, sei eine Beanstandung beim Audi Kundenservice direkt mit Einzelfallentscheidung (Anfrage noch ausstehend)
Das ganze verwundert mich allerdings ein wenig, da ich nun nicht nur von RS3Showi von unkomplizierten Lösungen gehört habe. Aus welchem Grund gibt es für dieses bekannte Problem keine allgemeine Lösung?
Winman, gerne greife ich auf dein Angebot zurück, diesen Sachverhalt weiterzuleiten.